ROAS, CPC, CPM, CTR, CVR,,, 온라인 광고 용어 공식 총정리
ROAS, CPC, CPM , CTR , CVR ….. 등등
마케터로서 혹은 온라인 광고에 대한 공부를 시작하면서 무조건 해당 단어들을 접하게 됩니다.
이번 글에서는 마케터가 사용하는 온라인 광고 용어에 대해서 알아 보겠습니다.
[ 광고 지표 용어 ]
ROAS (Return on Ad Spend, 광고비 대비 매출 비율)
광고비 대비 발생한 매출을 나타내는 지표입니다.
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광고로 발생한 총 매출 ÷ 총 광고비 × 100%
CPC (Cost Per Click, 클릭당 비용)
사용자가 광고를 클릭할 때마다 광고주가 지불하는 비용을 뜻합니다.
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총 광고비 ÷ 클릭 수
CPM (Cost Per Mille, 1000회 노출당 비용)
광고가 1000번 노출될 때마다 부과되는 비용을 의미합니다.
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총 광고비 ÷ (노출 수 ÷ 1000)
CPA (Cost Per Action, 행동당 비용)
광고를 통해 사용자가 특정 행동(구매, 가입, 다운로드 등)을 취할 때마다 발생하는 비용입니다.
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총 광고비 ÷ 전환 수
CTR (Click-Through Rate, 클릭률)
광고가 노출된 횟수 대비 클릭된 비율을 의미
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(클릭 수 ÷ 노출 수) × 100%
ROI (Return on Investment, 투자 대비 수익률)
광고 비용 대비 얼마나 많은 수익이 발생했는지를 평가하는 지표입니다.
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순수익 ÷ 광고비 × 100%
LTV (Lifetime Value, 고객 생애 가치)
고객이 평생 동안 기업에 가져다주는 예상 수익을 의미합니다.
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평균 구매 금액 × 구매 빈도 × 고객 유지 기간
CAC (Customer Acquisition Cost, 고객 획득 비용)
한 명의 고객을 획득하는 데 드는 평균 비용을 의미합니다.
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총 마케팅 비용 ÷ 신규 고객 수
CPI (Cost Per Install, 설치당 비용)
모바일 앱 광고에서 사용자가 앱을 설치할 때마다 발생하는 비용입니다.
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총 광고비 ÷ 앱 설치 수
ACOS (Advertising Cost of Sales, 광고비 대비 매출 비용 비율)
광고 비용이 매출에서 차지하는 비율을 나타내며, 주로 아마존 광고에서 사용됩니다.
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(광고비 ÷ 광고로 발생한 매출) × 100%
ARPU (Average Revenue Per User, 객단가)
한 명의 고객이 평균적으로 발생시키는 매출을 의미합니다.
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총 매출 ÷ 총 사용자 수
전환율 (Conversion Rate, CVR)
광고를 본 사용자가 목표 행동(구매, 가입 등)을 완료한 비율
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(전환 수 ÷ 방문자 수) × 100%
이탈률 (Bounce Rate): 웹사이트 방문 후 다른 페이지로 이동하지 않고 즉시 떠난 방문자의 비율입니다.
도달률 (Reach): 광고를 본 고유의 수를 의미합니다.
노출 수 (Impressions): 광고가 사용자에게 노출된 총 횟수를 뜻합니다.
[ 광고 형식 및 플랫폼 관련 용어 ]
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DSP (Demand Side Platform): 광고주가 여러 광고 네트워크와 실시간으로 광고를 구매할 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다.
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SSP (Supply Side Platform): 퍼블리셔(광고 공간을 제공하는 측)가 광고 인벤토리를 관리하고 최적의 광고 수익을 창출할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
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디스플레이 광고 (Display Ads): 배너, 이미지, 동영상 등을 활용한 광고로, 웹사이트, 앱 등에 노출됩니다.
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네이티브 광고 (Native Ads): 광고가 웹사이트나 앱의 콘텐츠처럼 자연스럽게 녹아들어 노출되는 광고 형식입니다.
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검색 광고 (Search Ads): 사용자가 특정 키워드를 검색할 때 검색 결과 상단에 노출되는 광고입니다.
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동영상 광고 (Video Ads): 유튜브, SNS 등에서 영상 형태로 노출되는 광고입니다.
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팝업 광고 (Popup Ads): 웹사이트 방문 시 화면에 팝업 형태로 나타나는 광고로, 주목도는 높지만 사용자 경험을 해칠 수 있습니다.
[ 광고 분석 기법 ]
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RFM 분석 (Recency, Frequency, Monetary Analysis): 고객을 최근 구매일, 구매 빈도, 구매 금액으로 분류하여 가치를 평가하는 기법입니다.
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AARRR 분석 (Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral): 고객 획득부터 수익화, 추천까지의 과정에서 성과를 분석하는 모델입니다.
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코호트 분석 (Cohort Analysis): 특정 기간이나 그룹(코호트)으로 고객을 분류하여 행동 패턴을 분석하는 기법입니다.
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리텐션 분석 (Retention Analysis): 고객이 특정 기간 동안 얼마나 유지되는지를 분석하여 충성도를 평가하는 방법입니다.
이상으로 광고와 관련되서 자주 쓰는 단어들을 알아보았습니다.
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